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サポート

製品を選択してください。基礎的な使い方のビデオ解説とよくあるご質問を掲載しています。

保証とアフターサービス

■保証内容
クイックセットアップガイド、添付ラベルなどの注意書きに従った正常なご使用状態で故障した場合には、保証書に記載された内容に基づき、無償修理致します。
■保証期間
製品ご購入日より、製品に付属の[保証書]に記載された期間内を保証期間と定めます。
■保証対象
保証の対象は製品の本体部分のみです。
■保証有効範囲
製品保証は日本国内においてのみ有効です。
■保証適用外
保証期間内でも次の場合は有償修理となります。
1.付属の保証書をご提示いただけない場合。
2.付属の保証書の所定事項が未記入の場合、あるいは字句が書き換えられた場合。
3.お買い上げ後の輸送、移動時の落下・衝撃等、お取り扱いが不適当なために生じた故障、損傷の場合。
4.火災、地震、水害、落雷、ガス害、塩害、その他の天変地異、公害又は異常電圧等による故障、損傷の場合。
5.接続されている他の機器に起因する故障、損傷。接続時の不備に起因する故障、損傷。
6.弊社および弊社が指定するサービス機関以外で修理、調整、部品交換などをされた場合。
7.修理痕跡または分解や改造が確認された場合。
8.水没の痕跡、高温多湿または粉塵環境によるご利用が確認された場合。
9.Kure CRC 5-56等を吹きかけた場合。
10.クイックセットアップガイド、ラベル、説明フィルムに記載の使用方法、およびご注意に反するお取り扱いによって生じた故障、損傷の場合。
■免責事項
製品の故障、または使用によって生じた保存データの消去や破損などについて保証するものではありません。
直接及び間接の損害について、弊社は一切の責任を負いません。
■安全に関するご注意
下記のような医療用電子機器との併用は絶対にしないでください。
医療用電子機器の誤動作をまねき、生命に著しい障害をもたらす恐れがあります。
(1)ペースメーカーなどの体内埋込型医療用電子機器
(2)人工心肺などの生命維持用医療用電子機器
(3)心電図などの装着型医療用電子機器

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